グラングリーン

ショッピングガイド

不良品

商品の不良品や、発送間違いの場合には、弊社着払いで商品を返品してください。良品と即時交換させていただきます。発送に関する手数料は全て弊社負担とさせていただきます。

返品期限

お届け日より14日以内であれば、返品、交換いたします。

返品送料

●お客様の都合による返品の場合は送料はお客様負担とさせていただきます。

●破損等初期不良や誤発送の際の返品送料は弊社が負担させていただきます。

クレジット決済: ※不正利用防止の為、ご注文者様名と同じ名義のクレジットカードにて決済をおこなってください。
※不審な点がある場合、ご注文者様の本人確認（電話確認、身分証明書の提出など）をお願いする場合がございますので、予めご了承ください。
商品代引: 商品受取り時に【商品代＋送料】の合計金額を配送業者にお支払い下さい。
【5,500円以上購入で送料無料】
代引き手数料は掛かりません。

※初回注文や高額注文のお客様に注文後、確認のご連絡をさせていただく場合がございます。

※不正利用防止の為、注文情報に不備や不審な点がある場合は注文をキャンセルさせていただく
場合がございますが、予めご了承ください。
郵便振替: 「郵便振替」をご希望の場合は、ご注文商品と同封されている支払い用紙にて7日以内にお支払いください。
※振込手数料は掛かりません。

※初回注文や高額注文のお客様に注文後、確認のご連絡をさせていただく場合がございます。

※不正利用防止の為、注文情報に不備や不審な点がある場合は注文をキャンセルさせていただく
場合がございますが、予めご了承ください。

▷年末年始に伴う休業日のご案内
2024年12月29日(日)より2025年1月5日まで休業とさせていただきます。
休業中にいただきましたご注文・お問い合わせは2025年1月6日(月)より順次対応とさせていただきます。
ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。